Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lotus Blumen, Inhaber Noor Alabedallah
Robert-Kircher-Straße 10
36037 Fulda
Telefon: 0176 21716039
E-Mail: kontakt@lotusblumen.de

2. Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb der Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Diese Website nutzt keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke. Alle Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert, es werden dafür keine Daten an Dritte übertragen.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Zypern
Datenschutzanfragen: gdpr@hostinger.com

Hostinger verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen, insbesondere die Zugriffsdaten aus den Server-Protokollen sowie Inhalte, die über die Website übermittelt werden. Mit Hostinger besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Darin ist festgelegt, dass Hostinger die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website durch einen fachkundigen Anbieter. Die Speicherung der Website-Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Hostinger unter hostinger.de/rechtliches/datenschutzerklaerung.

4. Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns anrufst, eine E-Mail schreibst oder uns über die sozialen Netzwerke kontaktierst, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten, um dein Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Wir löschen diese Daten, sobald das Anliegen abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Geschäftsunterlagen gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs bis zehn Jahren.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Anzahlung bei Online-Bestellungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Wenn du den Zahlungsknopf betätigst, wirst du auf eine Seite von Stripe weitergeleitet. Erst dort werden Daten an Stripe übermittelt, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten sowie die Angaben, die du im Bezahlvorgang einträgst. Deine Zahlungsdaten verarbeitet ausschließlich Stripe, wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Von Stripe erhalten wir die Bestätigung der Zahlung sowie die Angaben, die für die Abwicklung der Bestellung nötig sind, etwa Name, Kontaktdaten und Bestellinhalt.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Stripe kann Daten an Konzerngesellschaften in den USA übermitteln. Grundlage dafür sind Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/de/privacy.

7. Soziale Netzwerke

Auf unserer Website findest du Verweise auf unsere Profile bei Instagram und TikTok. Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen, nicht um eingebettete Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an Instagram oder TikTok übertragen.

Die auf der Website gezeigten Vorschaubilder unserer Beiträge liegen als Kopien auf unserem eigenen Server. Erst wenn du bewusst auf einen Verweis klickst, verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks:

• Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland
• TikTok, TikTok Technology Limited, Dublin, Irland

8. Externe Verweise

Die Adressangabe auf unserer Website verlinkt auf Google Maps. Auch hier ist keine Karte eingebettet, es handelt sich um einen reinen Verweis. Beim Klick verlässt du unsere Website und es gelten die Bestimmungen von Google Ireland Limited, Dublin, Irland.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO), auf Löschung (Artikel 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Artikel 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an kontakt@lotusblumen.de.

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert, etwa wenn neue Funktionen hinzukommen.